Собствениците на смартфони с Android често се натъкват на въпроса защо Play Market не работи и как да решат ситуацията. Експертите установяват много причини за такива провали, от липсата на интернет до трудностите в софтуера. По-долу са кратки инструкции как сами да отстраните проблем и без участието на специалисти.
Основните причини за неизправността
Първо, помислете за причините, поради които Play Market не работи на Android. Правилната диагноза е първата стъпка към връщане към нормална работа. Експертите установяват следните обстоятелства, които могат да доведат до неуспехи:
- Проблем с интернет. Понякога дори след свързване към Wi-Fi връзка с мрежата не се наблюдава. Тази ситуация е характерна и за 3G и 4G мрежи..
- Недостъпност на услугата. Има ситуации, когато Google Play или Play Market не работят поради неизправност на платформата. Този проблем е рядък, но все пак се случва..
- Неправилни настройки на файла с хостове, който понякога се редактира от системата, което изисква ръчни промени.
- Неизправности на платформата Понякога, ако Google Play не работи на таблет или смартфон, причината може да е често срещани проблеми в софтуера. Подобни ситуации се решават чрез рестартиране или други действия (повече за това по-долу).
- Нулиране на час и дата, което също може да наруши Play Market.
- Остарял софтуер, изискващ актуализиране.
Има и други причини вградените услуги за Android да не функционират нормално. По-долу разглеждаме решения на подобни ситуации.
Какво да направите, ако Play Market не работи
По-горе разгледахме основните причини, поради които Play Market не работи на телефон с Android. Сега ще се справим с стъпките, които трябва да се предприемат за преодоляване на тази ситуация..
Рестартирайте телефона
Най-лесният начин е да рестартирате вашия смартфон или таблет. Това е първото нещо, което трябва да направите преди да предприемете по-сериозни мерки. Може би причината беше обесването на операционната система Android, което се случва често. Ако нищо не се е променило след рестартирането, не се отчайвайте. Има и други стъпки за бързо отстраняване на проблема..
Изчистване на кеша на Google Play Market
Ако внезапно не работи Google Play Store на вашия телефон, нулирайте настройките си. Това действие помага да премахнете ненужната информация и да започнете работа с устройството, сякаш отново. За да разрешите проблема, направете следното:
- отидете на настройките на устройството;
- въведете раздела Приложения или Мениджър на приложения;
- Търсене в Google Play Market;
- в специален прозорец щракнете, за да изчистите кеша или да изтриете данните.
Обикновено такива действия са достатъчни за възстановяване на приложението. Ако Google Play Market не работи, използвайте други методи за разрешаване на ситуацията..
Деинсталирайте актуализациите на приложения
Друг начин за разрешаване на проблема е премахването на най-новите актуализации. Това действие е уместно, ако след изтеглянето на последната версия се появиха проблеми в експлоатацията. В този случай системата се почиства и връща в първоначалното си състояние. Тук принципът на действие е същият, както беше обсъден по-горе. Разликата е, че трябва да кликнете върху бутона Изтриване на актуализациите. Проблемът се решава, ако в новата програма има дефекти, поради които Google Play Market на Android не работи. С течение на времето можете да изтеглите вече актуализирана версия на програмата.
Нулирайте настройките на услугите на Google Play
Когато обмисляте действия, които могат да помогнат за разрешаването на проблема, не трябва да забравяте за приложението Google Play Services. Тяхната задача е да регулират работата на различни програми на Android. Ето защо неизправността в това приложение може да доведе до проблеми..
Алгоритъмът на действията е следният:
- отидете в менюто Настройки;
- отидете на Applications (Application Manager);
- кликнете върху секцията Услуги за Google Play;
- отидете в менюто на програмата и щракнете върху Изчисти кеша.
Това е един от отговорите на въпроса какво да правя, ако Play Market не работи. Благодарение на такива действия системата се изчиства от излишния боклук, което ви позволява да възстановите магазина. Ако това не помогне, не се отчайвайте и продължете към следващата стъпка..
Стартирайте Download Manager
Имайки предвид причините, поради които Google Play Market не работи на Android, не споменахме и друг аспект - деактивиране на Download Manager. За да влезете в менюто на приложението, отидете на настройките на телефона или таблета, след това отидете в секцията Всички и изберете желания елемент. Ако програмата е спряна, кликнете върху бутона Enable. Рестартирайте устройството и проверете правилното функциониране на Play Market.
Деинсталирайте и инсталирайте акаунта в Google
Имайки предвид текущите действия, ако Play Store не работи, заслужава да се спомене ефективността на изтриването на акаунта. Моля, обърнете внимание, че подобна мярка може да доведе до загуба на важни данни. За да избегнете това, направете резервно копие. За да изтриете потребителски профил, отворете Настройки и отидете в секцията „Профили“. В списъка, който се показва, изберете вашия профил. След това се отваря прозорецът за синхронизация. Там кликнете върху пощенската кутия и изберете елементите, които да синхронизирате. Тези действия ще спестят важна информация..
Сега изтрийте акаунта и влезте отново. В бъдеще синхронизирайте, за да върнете предварително съхранена информация на вашия смартфон или таблет. Преди да въведете отново, не забравяйте да рестартирате устройството. Ако Google Play Market все още не работи на вашия телефон или друго устройство, използвайте другите методи, описани по-долу.
Почистете ненужните приложения
Случва се, че трудностите при влизане са причинени от конфликти между различни програми, които потребителят предварително е инсталирал. В най-лошите случаи е възможно да заключите смартфона с невъзможността да използвате неговата функционалност. За да определите защо Google Play Market не работи, трябва да "изчислите" проблемното приложение. В повечето случаи възникват трудности поради програмата за свобода, която ви позволява да извършвате покупки в играта безплатно. Най-добрият начин да отстраните проблема е да премахнете всички програми и след това да ги инсталирате една по една..
Друго решение е да влезете в ОС в безопасен режим, за да тествате Play Market без допълнителни програми. Ако устройството работи правилно, това означава, че едно от приложенията създава затруднения.
Направете промени в хостовете
Ако на устройството е инсталирана свобода, най-вероятно е установена причината, поради която Play Market не работи на телефона. За да проверите, отидете на секцията за конфигурация и там е Application Manager. В списъка по-долу намерете интересуващото приложение и щракнете върху Стоп. Едва след това премахнете програмата. Тази последователност е много важна. Първо спрете софтуера и след това го деинсталирайте. Следващата стъпка е да рестартирате устройството и да проверите работата на магазина. Ако тези стъпки не помогнат, потърсете друг метод за решаване на проблема..
За да почистите записи в хостове, са необходими привилегии Root. За да премахнете ограниченията, изпълнете следните стъпки:
- Влезте в Root Explorer.
- Отидете в системната папка.
- Въведете директорията ETC и задайте R / W права.
- Изберете хост файл.
- Предоставяйте привилегии за суперпотребител на програмата.
- Премахване на допълнителни линии В текста трябва да остане само текстът 127.0.0.1 localhost.
Останалите редове са редакциите, направени от сайтове и приложения. Поради тях Play Market може да не е налице изобщо..
Нулиране на Android
Когато обмисляте причините, поради които Play Market не работи, и какво да правите, не бива да забравяте за вероятните проблеми със самата Android OS. За да разрешите проблема, можете напълно да нулирате настройките. Това е радиално, но често ефективно решение за възстановяване на системата. Принципът е прост:
- Влезте в менюто за настройки на Android.
- Изберете Възстановяване и нулиране (Система).
- Потвърдете Нулиране.
Преди да извършите такава работа, препоръчително е да направите резервно копие в съответствие с принципа, обсъден по-горе. Това е необходимо за бързо възстановяване на информация след приключване на събитията. Що се отнася до информацията на картата с памет, тя остава незасегната. Мнозина по този начин намират причината Play Market да не работи по телефона. В този случай не забравяйте да рестартирате устройството и след това да върнете информация от резервното копие.
Проверете качеството на връзката
Често причината, поради която Play Market не работи на таблет или смартфон, може да бъде нещо обичайно - липсата на мрежова връзка. За да тествате тази теория, опитайте да влезете във всеки друг сайт. Също така рестартирайте рутера. Проверете скоростта на комуникация чрез тест за скорост. След като възстановите нормалната работа в Интернет, можете отново да проверите системата.
Активирайте акаунта
Има ситуации, когато Play Market не работи и пише Изчакване за изтегляне поради деактивиран акаунт. Отидете в Настройки, намерете профила си и проверете дали е включен или не. Ако акаунтът е спрян, стартирайте го и проверете ефективността на Play Market.
Проверете дали часът и датата са настроени правилно.
Понякога неизправностите са свързани с неправилни настройки. Ако пазарът на Google Play не работи през мобилния интернет и постоянно се появява съобщение, че няма връзка, първо проверете връзката с мрежата и след това се уверете, че часът и датата на използваното устройство са правилни. Често се случва, когато тази особеност води до трудности в системата.
Задайте отново правилното време и се уверете, че часовата зона е настроена правилно. Препоръчително е да синхронизирате тези данни с мрежата. За да направите това, отидете на Настройки и там Дата и час. Сега поставете отметка в квадратчето до секцията Дата и час на мрежата, както и часовата зона на мрежата.
Блокиране на IP
Често има въпроси в мрежата защо Play Market не работи за мен, когато използвам Telegram. Проблемът може да бъде причинен от забраната за използване на Telegram в Руската федерация. На този фон IP адресите на Google бяха блокирани от много потребители. Също така достъпът до услугите на Google Play беше затворен. За да възстановите достъпа до услугата, ви трябва VPN, а именно приложение като Turbo VPN. След това стартирайте програмата и натиснете бутона в долната част на дисплея. За да пренасочите трафика, изберете която и да е държава от списъка.
резултати
Сега знаете защо Play Market не работи и какво да правите при такива обстоятелства. Разбирането на характеристиките на услугата и оперативните действия ви позволяват бързо да възстановите системата и да изтеглите интересуващи приложения. Но отделете време за нулиране или предприемане на други кардинални стъпки. Започнете с рестартиране и изтриване на кеша. Ако простите методи се провалят, тогава могат да бъдат предприети по-сериозни стъпки за рестартиране на системата..
Приятен ден!
