Ако използвате устройства на HP, можете да срещнете грешка в синия екран на BSOD, като инсталирате актуализации за октомври. Инсталирането на KB4464330 (Windows 10 17763.55) и KB4462919 (Windows 10 17134.345) с текущия драйвер за клавиатура HpqKbFiltr.sys води до BSOD.
Някои потребители съобщават, че без тази актуализация на драйверите се инсталират без проблеми. Ако системата се срине на син екран, можете да опитате следното. Разбира се, без гаранция, защото тя е (както винаги) много индивидуална.
- Отворете Допълнителни опции за стартиране за Windows 10.
- В разширените опции за зареждане щракнете "Отстраняване на проблеми".
- В прозореца "Диагностика", който се отваря, кликнете върху плочката Разширени опции.
- В следващия прозорец отворете Команден ред.
- В командния ред въведете:
cd C: \
ако системата е на диск C или cd D: \ ако е на диск D
Забележка: Ако се съмнявате, стартирайте „ Diskpart "и след това" обем на списъка ", за да видите всички дялове и съответната буква на устройството, на която е инсталирана операционната система.
- Отидете в директорията драйвери \, за която изпълнете командата:
CD C: \ Windows \ System32 \ драйвери \
- Сега трябва да преименувате файла HpqKbFiltr.sys, изпълнете командата:
преименувайте HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys_old
- Затворете прозореца, рестартирайте компютъра и кръстосвайте пръстите си.
Дано това помогне!
Свързани статии: Инструмент - за разрешаване на грешки в син екран (BSOD) в Windows 10
