Потребителите на смартфони с Android често се губят, когато възникнат следните обстоятелства - възникна грешка в приложението за услуги на Google Play. Причините могат да бъдат много - старата версия на приложението, липсата на място, големият размер на кеша и т.н. По-долу разглеждаме подробно какви са характеристиките на такива услуги, за какво са те и как да поправим ситуацията.
Какво представляват Google Play Services??
Много хора погрешно объркват Google Play с приложения. Това не е напълно вярно. Не можете да ги отворите, но по подразбиране те са инсталирани на всички устройства с Android OS. Списъкът включва много разрешения и редица други опции - достъп до SMS, важна информация и т.н..
Услугите в Google Play не е необходимо да се инсталират - те вече са инсталирани на устройства с Android и ви позволяват бързо да се интегрирате с технологиите на Google. В същото време споменатите услуги и Play Market са две различни неща. Технологията идва от Play Market, но има по-широко предназначение. Съществуващите елементи не могат да бъдат изтрити или изключени, но почти не консумират трафик. Грешките в услугата на Google Play са рядко срещано явление, което ги прави истински помощници на собствениците на смартфони.
За какво са те??
От гореизложеното става ясно, че Google Play е елемент, който е в тясно взаимодействие с операционната система Android. Състои се от набор от интерфейси, които осигуряват комуникация между програмите и актуализациите. Подобни услуги са следващият етап в развитието на смартфоните. Например, програмата Google Maps е направена преди Google Play и тяхното приложение е актуализирано едновременно със ОС. Днес този процес се настройва автоматично.
В допълнение към актуализацията, въпросната услуга отговаря и за други програми, които използват услугата от Google. С други думи, във всяка версия на Android програми си взаимодействат помежду си. Google Play за първи път се появи на Android версия 4.3, а в бъдеще те само се подобряват.
Причини за грешки и начини за тяхното отстраняване
Въпреки надеждността си, грешка във версията на услугите на Google Play често изненадва потребителите. При такива обстоятелства е важно бързо да се установи причината и да се предприемат редица стъпки за отстраняване на проблема. По-долу ще разгледаме най-често срещаните ситуации, които могат да доведат до повреда на софтуера, както и начин за решаването им.
Остаряла версия
Ако внезапно е възникнала грешка в услугите на Google Play, ситуацията може да се дължи на остаряла версия. За да коригирате, направете следните стъпки:
- На своя телефон с Android отидете на Play Market.
- Плъзнете надясно и изберете Моите приложения и игри..
- Ако версията е остаряла, ще ви бъде предложена актуализация на Google Play Services.
- Кликнете за опресняване.
След актуализиране на съобщението те казват, че е възникнала грешка в приложението, тя не трябва да се появява. Ако това не се случи, продължете с допълнителни мерки..
Замърсяване с кеш на Google Play
Грешката в услугите на Google Play на Android понякога се появява поради замърсяването на устройството със стария кеш. В този случай телефонът трябва да бъде почистен. Алгоритъмът е следният:
- Влезте в телефона си и отидете на Настройки.
- Щракнете върху Приложения и известия, след което щракнете върху Показване на всички приложения.
- Превъртете надолу и отидете на връзката Google Play Services..
- Кликнете върху бутона за съхранение (памет).
- Кликнете върху бутона Изчисти кеша..
- Кликнете върху бутона Управление на местоположението и щракнете върху Изтриване на всички данни.
Сега отворете Play Market, изчакайте пет минути и изтеглете приложението отново. Ако ситуацията се появи отново, преминете към следващия тест..
Играйте Замърсяване на кеш пазара
Друг метод за отстраняване на грешка в услугите на Google Play е премахването на излишните данни от Play Store. Алгоритъмът на действията е следният:
- Влезте в телефона с Android и щракнете върху бутона Настройки.
- Кликнете върху Приложения и известия.
- Кликнете върху бутона Покажи всички приложения..
- Преместете плъзгача, докато стигнете до Play Market.
- Щракнете върху бутона за съхранение и кликнете върху бутона Изчисти кеша..
- Изберете секцията Изтриване на данни..
Сега влезте в Play Market, изтеглете и инсталирайте софтуера отново. Ако приложението не се стартира, направете следните стъпки:
- Свържете се с интернет с по-силен сигнал;
- изтрийте кеша, ако тази работа не е била извършена преди;
- рестартирайте устройството.
По правило горните стъпки трябва да помогнат. Ако съобщението възникне и се появи грешка, използвайте други методи за решаване на проблема (обсъдени по-долу).
Няма място
Има и друг начин, какво да направите, ако възникне грешка в приложението за услуги на Google Play и какво да направите. Вижте колко място е оставено на устройството. Често приложенията и кешът им заемат много място. Ако смартфонът има малко количество вътрешна памет, с течение на времето става трудно да се зареди. В случай, че е възникнала подобна ситуация на смартфона, изтрийте ненужните приложения и изчистете кеша за всяка програма.
Проверете вашата интернет връзка
Много потребители озадачават как да поправят грешката в услугите на Google Play, въпреки че проблемът е на повърхността. Причината е липсата на нормална скорост на мрежата. Когато се свързвате с мобилния интернет, проверете качеството на сигнала. В случай на Wi-Fi има ситуации, когато телефонът показва връзка, но няма прехвърляне на данни. Възможно е да е възникнала грешка. Опитайте да посетите друг сайт, за да се уверите, че сте свързани с мрежата..
Неизправност на SD картата
Понякога таблетът дава грешка в услугите на Google Play поради неизправност на устройството, инсталирано в телефона. В тази ситуация трябва да направите няколко стъпки:
- Поставете картата с памет в друг телефон и проверете дали работи или не..
- Изключете картата и я активирайте отново.
- Копирайте данните на друго устройство и след това форматирайте SD картата.
Ако проверката показва неизправност на задвижването, тя трябва да бъде сменена, така че неизправността да не възникне повече..
Проблеми с Play Market
Често има ситуации, когато грешка в Android в услугите на Google Play е причинена от неизправност в Play Market. За да разрешите проблема, опитайте да деинсталирате софтуера и да го инсталирате отново. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
- свържете се към Wi-Fi с постоянен сигнал;
- отворете Настройки на устройството с Android;
- щракнете върху Play Market и ако не е в списъка, щракнете върху Покажи всички приложения;
- в горната част на екрана щракнете върху три точки и след това щракнете върху Изтриване на актуализациите;
- използвайте системното предложение, за да нулирате настройките до фабричните настройки и щракнете върху OK.
Сега въведете Play Market и изтеглете приложението отново. Ако съобщението е възникнала грешка, опитайте методите, описани по-долу..
Остаряла версия на Android
Грешки при свързването на услугите на Google Play могат да бъдат причинени от остаряла версия на Android. Алгоритъмът на действията може да варира в зависимост от операционната система. Общата инструкция има следната форма:
- На устройството си с Android отидете на Настройки.
- Щракнете върху Система и след това отидете на раздела Разширени и актуализации на системата..
- Проверете за актуализации. Ако има такива, изтеглете ги и рестартирайте телефона.
Ако е възникнала грешка в услугите на Google Play във версии на Android OS 2.2 и по-нови, не се изненадвайте. Тази ситуация е често срещана.
Провали на акаунта
Един от начините за решаване на проблема, ако възникне грешка, е изтриването на акаунта. В този случай е необходимо да се вземе предвид, че част от информацията от телефона е унищожена. В този случай резервните копия остават в облачното хранилище. След добавяне на акаунт почти всички данни се връщат в телефона. За надеждност е по-добре да направите резервно копие.
Започнете, като изтриете инсталирания акаунт. За да направите това:
- Влезте в телефона с Android и щракнете върху бутона Настройки.
- Кликнете върху Акаунти и изберете опцията за изтриване..
- Ако е необходимо, въведете ПИН, ключ или парола.
За да предотвратите поява на бъдеща грешка в Google Play, трябва да добавите акаунта отново след изтриването. Алгоритъмът е следният:
- Влезте в своя смартфон или таблет и след това отидете на Настройки.
- Щракнете върху Профили и след това Добавете акаунт и Google.
- Следвайте инструкциите, които се появяват на дисплея..
- Влезте в Play Market и щракнете върху трите хоризонтални ленти..
- В горната част на екрана ще видите подробностите за текущия акаунт (име и имейл).
- Щракнете върху необходимите стрелки, за да изберете акаунт.
- Опитайте да изтеглите съдържанието отново..
Сега знаете как да продължите, ако е възникнала грешка в приложението за услуги на Google Play, как да коригирате ситуацията и да възстановите работата на системата. Горните препоръки често са достатъчни за разрешаване на проблема..
Приятен ден!
