Много потребители на Windows 7 и Windows 8.1 още в първите часове след пускането на Windows 10 при опит за надстройка до Windows 10 чрез механизма за актуализиране на Windows започнаха да се оплакват от появата на грешка с код за грешка 80240020, което не позволява надграждане на системата. Грешката се появява след като системата изтегли файловете, необходими за актуализиране и се опита да започне процеса на актуализиране.
В Windows Update грешката изглежда така:
Някои актуализации не бяха инсталираниНеуспешно: 1 актуализация
Намерени грешки:
Код 80240020 Актуализация на Windows възникна проблем.
Надстройката до Windows 10 важна актуализация може да не се инсталира.
Проблемът може да изглежда така: Съветникът за надстройка на Windows 10 спира да работи със съобщението „Нещо се случи”(Нещо се случи).
забележка. Това изглежда като върха на умението на Microsoft да създава безполезни съобщения за грешки. Просто е невъзможно да се измисли нещо по-готино.
Ако отворите дневника за актуализации на Windows, можете да намерите елементи в него Надстройка до Windows 10 Pro (или Надстройка до Windows 10 Home), състоянието на инсталацията на което е посочено като неуспешно. И в подробното описание на грешките отново се споменава същия код 80240020.
Информация за грешка: Код 80240020
Метод 1
Microsoft все още не е предоставил официално решение за отстраняване на тази грешка, но има решение да я преодолеем сами. Вероятно грешката 80240020 е причинена от повредени или подредени инсталационни файлове на Windows 10, които бяха записани на диск от услугата за актуализиране.
Предлага се да изтриете кеша на актуализиращия файл и отново да изтеглите пакета за актуализация. За това се нуждаете чист съдържание на две директории:
- % WinDir% \ SoftwareDistribution \ Изтегляне
- % SystemDrive% \ $ Windows. ~ BT
След това трябва да рестартирате системата и след това да отворите командния ред с права на администратор, инициирайки процедурата за търсене и изтегляне на актуализации:
wuauclt.exe / updatenow
След известно време (5-10 минути) отидете отново на панела за актуализиране на Windows и се уверете, че системата започва отново да изтегля инсталационните файлове на Windows 10 на диск. След приключване на изтеглянето ще бъдете подканени да рестартирате, за да започнете инсталационния процес.
UPDATE. Метод 2
Следните инструкции се появиха на сайтове на Microsoft за решаване на проблема с грешка 80240020.
Предлага се:
- Отворен редактор на системния регистър (regedit.exe)
- Отидете на клон HKEY_LOCAL_МАШИНА \СОФТУЕР \Microsoft \Windows \CurrentVersion \Актуализиране на Windows \OSUpgrade (ако няма клон, създайте го ръчно)
- Създайте DWORD (32-битов) параметър с име AllowOSUpgrade и стойност 0x00000001
- Отворете отново панела за актуализация на Windows и опитайте отново процеса на търсене на актуализация..
Ако и двата от описаните методи не помогнаха, опитайте ръчно да стартирате безплатния съветник за надстройка до Windows 10 или (най-простата и най-надеждната опция), създайте инсталационния ISO образ на Windows 10 с помощта на инструмента за създаване на медии и надстройте директно от него.
