При някои клиенти с Windows 10 и Windows 7 срещна грешка 0x00000002 когато се опитвате да свържете мрежов принтер през сървър за печат и TCP / IP порт.
Свържете се с принтераWindows не може да се свърже с принтера.
Операцията не бе успешна с грешка 0x00000002.
Windows не може да се свърже с принтера
По време на операцията възникна грешка 0x00000002
Наличието на грешка 0x00000002 показва, че драйверът за този принтер, инсталиран на компютъра, е повреден. На първо място, трябва да опитате да премахнете този драйвер от хранилището на драйвери (подобно на случая с грешка 0x00000057).
Изпълнете командата:
printui.exe / s / t2
В списъка с инсталирани драйвери намерете драйвера за принтера, който се опитвате да инсталирате, и го деинсталирайте, като щракнете върху Премахни и изберете опцията за изтриване Премахни шофьор и шофьор пакет.
Рестартиране на мениджъра за печат (мрежов спирал и нетен пул) и опитайте да свържете принтера отново.
Най-вероятно драйверът ще се инсталира и принтерът ще се свърже успешно.
Ако не, опитайте този метод:
- Изтрийте клона на системния регистър HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ PendingFileRenameOperations
- Ако в папката c: \ Windows \ System32 \ spool \ prtprocs \ x64 има поддиректории с имена от 1 до 499, изтрийте всички тези поддиректории и файлове, с изключение на winprint.dll
- Премахнете всички процесори за печат и драйвери (с изключение на winprint) от клона HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Environment
- Рестартирайте компютъра и инсталирайте принтера
Е, като решение, ако предишните не са работили, свържете принтера чрез UNC адреса съгласно инструкциите в статията Печат на мрежов принтер на Windows 10 от под XP.
