Проблемът с безкрайното търсене на актуализации в Windows 7

В компютрите на един от клиентите се сблъсках с проблем от много дълго (по-скоро безкрайно) търсене на актуализации на ново инсталирания Windows 7 SP1. Проблемът е следният: след като инсталирате ОС и настроите интернет връзка, отидете на Windows Update и започнете търсенето на актуализации. Търсенето продължава няколко часа (максимум оставя компютъра за един ден) без никакъв резултат, докато има високо натоварване на процесора (достига 50-70%,) и памет от процеса svchost.exe. Подобен проблем може да възникне в Windows Server 2008 R2.

Когато анализирате работата на процесите, използващи монитора на ресурсите, може да се види, че в рамките на процеса svchost.exe генерира високо натоварване wuauserv.exe. Това е основният сервизен процес, отговорен за работата на Windows Update..

Опит за нулиране на настройките на услугата за актуализиране на Windows не бе успешен. Проблемът е ясно свързан с промените в уебсайта на Windows Update, които не позволяват на по-старите клиентски версии да изтеглят списъка с актуализации..

Така че, в случай че процесът на търсене на актуализация замръзва със състоянието Проверка за актуализации, опитайте ръчно да изтеглите и инсталирате сборния пакет за актуализация през юли за Windows 7 SP1 / Windows 2008 R2  -  KB3172605. В зависимост от битовата дълбочина на вашата ОС, изтеглете версията  32 бита или 64 бита актуализира версия.

След като инсталирате актуализацията, трябва да рестартирате компютъра и да извършите второ търсене за актуализации на Windows. Voila - след няколко минути в центъра за актуализации ще се появи списък със стотици липсващи актуализации.

PS. Ако проблемът с актуализациите все още се наблюдава, трябва да изтеглите и инсталирате следните актуализации последователно:

  • KB3020369 - актуализиране на сервизния стек (април 2015 г.), в моя случай беше необходимо да се инсталира KB3172605
  • KB3138612 - Актуализация за агента wuauserv (март 2016 г.)
  • KB3125574 - Кумулативна актуализация (февруари 2016 г.)
съвет. Когато инсталирате актуализацията, ако автономният инсталатор на wusa.exe (Windows Update Standalone) замръзне по време на фазата на търсене на актуализацията, трябва да прекъснете връзката към Интернет / да деактивирате услугата за актуализиране на Windows, така че да не се извършва сканиране на WU сървъри (вижте случая с бавната инсталация на актуализациите на msu в Windows ).