На 2 май 2017 г. Microsoft представи новия си лаптоп Surface. Това е премиум лаптоп. Изпълнителният директор на Microsoft Панос Панай твърди, че неговият екип е създал перфектната комбинация от дизайн, набор от функции, живот на батерията и т.н., което прави Surface Laptop най-модерният лаптоп на пазара..
Задачата на маркетинговия екип на Microsoft ще информира целевата аудитория за огромните усилия, които създателите положиха при създаването на лаптопа Surface. Маркетинговият екип носи огромна отговорност да убеди студентите, които са толкова любители на Apple, да си купят лаптоп от друга компания. Тази стратегия ще изисква на първо място дълга кампания и огромни ресурси..
Какво казват разработчиците?
„Никой не знае продукт по-добре от неговия създател и когато той може да изрази вербално достойнствата и характеристиките на своя продукт със същото вдъхновение, както при създаването му, публиката ще го почувства“ - това казва Панос Панай.
Ръководителят на корпорацията добави, че екипът му влага сърцето и душата си във всеки детайл, от миниатюрен контур до окончателния дизайн..
Microsoft трябва да предаде емоции в маркетинга на Surface Laptop
За съжаление ангажиментът към продуктите на Microsoft и нейните маркетингови усилия е в най-добрия случай посредствен.
Всички успешни продукти имат емоционални и социални компоненти, допринесли например за успеха на MacBook, без да се вземат предвид техническите му възможности. За студентите MacBooks е „социално одобрен“ лаптоп. Като продукт на Apple печели предимно заради марката. Независимо дали им харесва или не, суровата реалност е изправена пред Microsoft.
Маркетингът, който не засяга емоциите на целевата аудитория и се фокусира само върху характеристиките на Surface лаптопа, вероятно ще се провали..
Война на двамата титани?
Както при всяка „война“, Microsoft няма да интересува потребителите само с една реклама на тримесечие. Компанията трябва да бъде подготвена за факта, че ще са нужни години "битки", за да спечели примата на Apple.
Например Apple представи обновените MacBook и MacBook Air по време на WWDC 2017. Това вече опровергава неотдавнашното твърдение на Microsoft, че лаптопът Surface е 50% по-бърз от MacBook и MacBook Air..
Предвид бързо развиващата се технологична индустрия, спекулативните състезания не могат да бъдат маркетинговата стратегия на Microsoft. Корпорацията трябва да се стреми да създаде емоционална връзка с потребителите във времето..
Независимо какво прави Microsoft, кампанията му трябва да бъде упорита, креативна и страстна, тъй като маркетинговата магия на Apple е на второ място.
Приятен ден!
