Възможно е да има много причини за проблеми с мрежовата връзка и във всеки случай системата ще посочи определена грешка. Днес разглеждаме една от тези грешки. Появява се по време на диагностиката на мрежи на Windows с помощта на стандартни системни инструменти и има описание на „Един или повече мрежови протоколи липсват на този компютър“.
Най-вероятната причина за появата му е отказ на Windows Sockets API и TCP / IP протокола, но преди да започнете да ги конфигурирате, трябва да се уверите, че грешката не е причинена от дефекти в мрежовия кабел, конекторите на мрежовата карта или безжичния рутер. Освен това, ако преди това сте инсталирали (актуализирали) драйвери за мрежови карти, в същото време се уверете, че проблемите с връзката не са причинени от неправилната им работа.
Ако всичко е наред с кабела и драйверите, първо опитайте да нулирате API на Windows Sockets и TCP / IP до настройките им по подразбиране. За целта отворете командния ред като администратор и изпълнете тези две команди в него:
netsh int ip reset
netsh winsock reset
Рестартирайте компютъра си, за да завършите нулирането. Възможно е по време на изпълнение на първата команда в конзолата да получите съобщение „Достъпът е отказан“. В този случай ще трябва да промените правата за достъп до този ключ на системния регистър:
HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Control / Nsi / eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc / 26
Използвайте regedit, за да стартирате редактора на системния регистър, разгънете посочения ключ в лявата колона, щракнете с десния бутон върху подраздел 26 и изберете "Разрешения" от менюто.
В прозореца, който се отваря, задайте на цялата група пълен достъп, запишете резултата, затворете редактора на системния регистър и изпълнете командата за нулиране netsh int ip отново.
Друг начин за поправяне на грешката е да опитате да деактивирате протокола NetBIOS. Можете да прибягвате до него, ако първият метод не даде резултати. Чрез натискане 
+ R отворете прозореца Run и изпълнете командата ncpa.cpl в него, изберете вашата връзка и отворете нейните свойства.
Изберете IP версия 4 (TCP / IPv4) в списъка с протоколи, щракнете върху „Свойства“, щракнете върху бутона „Разширени“ в нов прозорец, превключете на раздела WINS в прозореца за допълнителни настройки на TCP / IP и задайте радио бутона „Деактивиране на NetBIOS чрез TCP / IP“ в на позиция.
Запазете всички настройки и рестартирайте компютъра. Ако грешката беше свързана с NetBIOS, връзката ще бъде възстановена.
Приятен ден!
