Искате да надстроите до Windows 8.1, но не можете да видите тази актуализация в Windows Store? Получавате ли инсталационни грешки? Или актуализацията се забива в някакъв момент по време на инсталацията? Въпреки че Microsoft се е опитал да предвиди абсолютно всичко, грешките и други проблеми винаги са неизбежни, особено когато милиони потребители искат да инсталират софтуер.
Ако използвате Windows 8 или Windows RT и имате проблеми с намирането на актуализация в Windows Store, вероятно трябва да инсталирате актуализацията KB2871389. За да разберете дали имате инсталирана тази актуализация: отидете на „Контролен панел“, щракнете върху „Система и сигурност“ и след това изберете „Актуализация на Windows“. След това опитайте да намерите тази актуализация в дневника на актуализациите.
Можете също да посетите тази страница на уебсайта на Microsoft, за да изтеглите актуализация, която подготвя системата за успешно надграждане до Windows 8.1 или Windows RT 8.1. (На уеб страницата ще намерите и необходимите инструкции).
Ако сте инсталирали актуализация KB2871389, но все още не можете да видите Windows 8.1 в Windows Store, опитайте се да я накарате да ви покаже тази актуализация. За да направите това, отворете Internet Explorer и кликнете върху тази връзка: ms-windows-store: WindowsUpgrade (това ми помогна). В момента сървърите на Microsoft са под голямо натоварване, така че ако получите съобщение за грешка, просто бъдете търпеливи и продължете да се опитвате.
Ако изтеглянето се забие на 20%, 70% или 90%, например, бих препоръчал да опитате да инсталирате малко по-късно, защото, отново, сървърите на Microsoft са под голямо натоварване и този проблем се появява най-вероятно поради тази причина.
Ако, когато се опитате да актуализирате, получите грешка с код 0 × 80070057, 0 × 80070004 0x4000D, тогава проблемът вероятно е свързан с вашия антивирусен или друг софтуер за сигурност. Опитайте да деактивирате или премахнете вашия антивирус, за да разрешите този проблем..
За да разрешите съобщението за грешка „Неуспешно надграждане до Windows 8.1 0xC1900101 - 0 × 20007“, след като инсталационният процес е спрял на 76%, опитайте да изключите вашия iPhone или друго ненужно периферно устройство от вашия компютър.
Ако в Windows Store се появи съобщение, че компютърът ви не е съвместим, отворете диалоговия прозорец Run (Win + R), въведете WSReset.exe и натиснете Enter. Ако това не реши проблема, изтеглете и стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на Microsoft Run Apps, за да разрешите този проблем..
И още няколко съвета:
Изключете ненужните периферни устройства
Изключете всички устройства, които могат да причинят проблеми с инсталацията на Windows 8.1, включително принтери, външни твърди дискове, USB устройства и т.н..
Премахване на приложения на трети страни
Деинсталирайте всички приложения, които могат да повлияят на процеса на актуализиране. Например антивируси, стари програми и програми, които рядко използвате.
Освободете повече място на вашия твърд диск.
Това е оферта, а не изискване, но се уверете, че имате поне 10 GB свободно пространство на твърдия диск..
Актуализация на Windows
Уверете се, че имате инсталирани всички най-нови актуализации на Windows. Възможно е липсата на най-новите лепенки от Microsoft да е причината за проблема ви при надграждане до Windows 8.1.
съвет: ако сте стартирали процеса на изтегляне на актуализации в магазина на Windows, но не виждате напредъка на изтеглянето, отворете диалоговия прозорец Изпълнение, въведете командата ms-windows-store: installprogress и натиснете Enter.Знаеш ли други начини за решаване на проблеми? Не забравяйте да ни уведомите в коментарите. Благодаря ви!
Приятен ден!
