Как да деактивирате платените услуги и абонаментите за MTS (връзка)

Много абонати на мобилния оператор на MTS се чудят как да изключат платените услуги в MTS, защото парите започват да изчезват от сметката на телефонния номер. В този случай е необходимо да деактивирате всички платени услуги и абонаменти в MTS независимо или с помощта на служител на мобилен оператор.

MTS (Mobile TeleSystems) е телекомуникационна компания, предоставяща клетъчни услуги в Русия и чужбина. Компанията има голям брой абонати, използващи услугите на мобилен оператор.

Съдържание:

Как да проверявате и деактивирате платени услуги на MTS
Деактивиране на платени услуги и абонаменти във вашия MTS акаунт
Деактивиране на услугите с помощта на USSD командата
Изпращане на SMS
Услуга "Забрана на съдържание"
Свържете се с поддръжката
Изводи на статията

За съжаление, някои потребители са изправени пред ситуации, когато парите изчезват от баланса на мобилния им телефон. Ако ежедневно се дебитират малки суми, абонатът не забелязва веднага, че е свързал платена услуга или абонамент. Дори когато се дебитират значителни средства, абонатът често разбира за неприятна ситуация, само когато всички средства, внесени по-рано в акаунта на телефона, внезапно приключат.

Една част от платените услуги се предоставя съвместно с тарифния план, е неразделна част от него. Другите платени услуги са свързани от самия потребител, обикновено без да забелязвате трика. Платените абонаменти се осигуряват от компаниите-партньори на МТС. Понякога абонаментите стигат до телефонния номер на абоната по неочевидни начини.

С течение на времето някои безплатни услуги стават платени. Често това се случва с нови услуги, след като тези услуги са станали популярни сред голям брой потребители. Някои услуги са безплатни само за определен период от време и след това стават платени.

Мобилният оператор предупреждава в SMS съобщение за промени в плащането за комуникационни услуги, но абонатите не винаги отговарят навреме и често забравят за това.

В тази статия ще анализираме няколко начина за решаване на проблема, включително как сами да деактивирате платените услуги на MTS.

Как да проверявате и деактивирате платени услуги на MTS

Изправени пред отписването на средства от баланса на мобилния телефон, възниква въпросът: как да разберете и деактивирате платени услуги на MTS? Абонатът може да деактивира платените услуги по телефона независимо или с помощта на служител в поддръжката. Изберете най-подходящия за вас вариант от наличните методи.

Следните методи са достъпни за самостоятелно деактивиране на платени услуги:

чрез личната сметка на абоната на MTS;
използване на командата USSD;
Изпращане на SMS.

В случай че самопрекъсването на услугите създава затруднения, абонатът може да потърси помощ:

Специалист по поддръжка на мобилни оператори на MTS;
получете помощ от служител на салона за мобилни телефони на MTS.

След това ще прегледаме инструкциите за всички възможни начини за деактивиране на платени услуги и абонаменти..

Деактивиране на платени услуги и абонаменти във вашия MTS акаунт

Най-лесно е да деактивирате платените услуги чрез личната сметка на MTS. Всеки абонат на МТС има свой личен акаунт, в който се намира цялата информация за взаимоотношенията на потребителя на услугите - абонатът от една страна, и мобилният оператор от друга..

Можете да въведете личния си акаунт от браузър на вашия компютър или телефон или с помощта на мобилното приложение My MTS, което може да бъде инсталирано на мобилно устройство с операционни системи Android или iOS.

Влезте във вашия MTS акаунт.
Отворете секцията Услуги.
В опцията „Свързани услуги“ има раздели „Всички услуги“, „Платени“, „Безплатни“, „Пазаруване“.

Кликнете върху раздела Платено. Тук ще видите списък на свързани платени услуги: име на услуга, описание, време за връзка, тарифиране на услуги.

За да прекъснете връзката с ненужно платената услуга, кликнете върху бутона „Прекъснете връзката“.

Деактивирането на платени абонаменти е както следва:

За списък на свързани абонаменти кликнете върху стрелката до „Управление на абонаменти“.
Следвайте връзката към уебсайта на Моето съдържание за пълна информация за абонамента..
В опцията "Услуги" отворете менюто "Поръчай съдържание", кликнете върху "Активни абонаменти".

Вземете решение относно целесъобразността на по-нататъшното използване на тези опции, свързани с вашия телефонен номер.

Деактивиране на услугите с помощта на USSD командата

Можете да деактивирате свързаните MTS платени услуги, като използвате USSD команди, като изпратите командна услуга, за да деактивирате съответната услуга.

Въведете заявка * 152 * 2 # & # x1f4de; за изпълнение на командата USSD на услугата. В отговор на заявката ще получите информация за свързани платени услуги и за свързани платени абонаменти. Деактивирайте ненужните опции чрез отписване от всички или от конкретни услуги.

Изпращане на SMS

Абонатът може да деактивира платени MTS услуги чрез SMS съобщение. За целта изпратете SMS съобщение с текст „1“ на номер 8111 на услугата „Моите услуги“, което ви позволява да получавате информация за свързаните опции.

За да деактивирате платен абонамент, трябва да изпратите съобщението "STOP" на номера, от който е свързан този абонамент.

Услуга "Забрана на съдържание"

След активиране на услугата „Блокиране на съдържанието“ разговорите, приемането и изпращането на SMS съобщения до кратки номера на доставчиците на съдържание се блокират. Като част от услугата някои кратки номера не са блокирани, по-специално номерът 900. Услугата „Забрана на съдържанието“ се заплаща.

Свържете се с поддръжката

Следните номера се използват за комуникация с оператора за поддръжка: 8 800 250 08 90 или 0890. Освен това телефонният номер 08460 се вижда в приложението My MTS за комуникация с поддръжка.

Може да се интересувате също от:

Как да деактивирате платените услуги и абонаментите на Beeline
Как да деактивирате платените услуги и абонаментите на MegaFon

Заявете проблема си на оператора, помолете го да деактивира платените услуги и абонаменти от вашия телефонен номер.

Друг вариант: абонатът трябва лично да дойде в салона за мобилни телефони на MTS с документ, потвърждаващ самоличността на лицето. Служителите в офиса ще ви помогнат да деактивирате ненужните платени опции, свързани с мобилния телефон на абоната.

Изводи на статията

Ако постоянно не е ясно какви средства се дебитират от баланса на вашия мобилен телефон, трябва да проверите и деактивирате платени абонаменти и услуги, които могат да бъдат свързани с телефона. Абонат на оператор на мобилна мрежа на МТС може да деактивира ненужно платените услуги или абонаменти самостоятелно в Личния акаунт, като изпълни команда за услуга на USSD, да получи информация в SMS съобщение, да получи помощ от обслужващия персонал или в офиса на МТС.

Свързани публикации: