Някои потребители след актуализиране или чиста инсталация на Windows 10 с изненада откриха, че техният компютър не може да се изключи или да се събуди от режим на заспиване. Проблемът възниква при устройства от различни производители: HP, Acer и ASUS. Можете да опитате да разрешите проблема, като използвате един от следните методи.
Метод 1 - Деактивиране на бързото стартиране
В някои случаи е достатъчно само деактивирането на функцията за бързо стартиране. За да направите това:
- отворете менюто "Power";
- вляво кликнете върху „Действие с бутон за захранване“;
- Кликнете върху „Промяна на настройките, които в момента не са достъпни“;
- по-долу премахнете отметката от опцията „Активиране на бързо стартиране (препоръчително)“ и запазете промените.
Моля, обърнете внимание, че деактивирането на тази функция може да забави стартирането на системата след изключване на компютъра..
Метод 2 - Актуализиране на интерфейса на Intel за управление на двигателя (MEI)
Първият метод помага, но не винаги. Ако компютърът ви с Intel е вътре, проблемът може да бъде причинен от грешка в драйвера за интерфейс на Intel за управление на двигателя. В моя случай виновникът беше версия 11, която е инсталирана на много компютри.
За да разрешите този досаден проблем:
- посетете Центъра за изтегляне на Intel и изтеглете по-ранна версия на MEI от v.11 (използвах версия 10.0.38.1036, която е достъпна на този адрес);
- извлечете съдържанието на архива ME_Win7_8.1_10.0.38.1036_5M.zip, отидете на Инсталатори> ME_SW_MSI> Производство и стартирайте файла SetupME.exe;
- следвайте инструкциите на екрана, съгласете се да замените драйвера с по-ранна версия.
В моя случай проблемът беше решен и изключването на компютъра започна да се извършва правилно. Надявам се един начин да ви помогне и вие..
Приятен ден!
